Witamy Państwa serdecznie w naszej willi i życzymy miłego pobytu. Będziemy wdzięczni za przestrzeganie zasad zawartych w niniejszym regulaminie, który ma służyć zapewnieniu spokoju i bezpieczeństwa naszych Gości.
- Po przybyciu prosimy Państwa o zgłoszenie się do właścicieli willi w celu dopełnienia obowiązków meldunkowych oraz uregulowania należności za pobyt, lub uzgodnienie innego terminu płatności z właścielami. Opłata od Gościa pobierana jest za zarezerwowaną ilość noclegów.
- W Willi Architekt obowiązuje bezwzględny zakaz palenia. W przypadku złamania zakazu palenia Gość będzie obciążony dodatkową opłatą jak za dwie doby wynajmowanego pokoju.
- Pokoje wynajmowane są na doby. Doba hotelowa rozpoczyna się o godz. 16.00, a kończy o godz. 10.00 następnego dnia.
- W przypadku niewykorzystania całości lub części pobytu w zarezerwowanym wcześniej terminie, gościom nie przysługuje zwrot zapłaconej kwoty ani obniżenie ceny usługi za niewykorzystany okres.
- W dniu przyjazdu Goście otrzymują dwa klucze, jeden do drzwi wejściowych, drugi do drzwi swojego pokoju. Ze względów bezpieczeństwa o fakcie zgubienia kluczy prosimy niezwłocznie powiadomić właścicieli. Opłata za zgubienie bądź zniszczenie klucza wynosi 20 zł.
- Właściciele willi zobowiązani są do:
- zapewnienia warunków do spokojnego i bezpiecznego pobytu oraz tajemnicy informacji o przebywających w nim gościach,
- bezzwłocznego reagowania na uwagi i zastrzeżenia dotyczące poziomu usług, funkcjonowania urządzeń, czystości i porządku w willi,
- wykonywania czynności związanych ze sprzątaniem pokoju podczas nieobecności gości, bądź w ich obecności (jeśli wyrażą takie życzenie);
- W willi należy zachować ciszę nocną od godz. 22.00 do godz. 7.00.
- Zachowanie osób korzystających z usług willi nie powinno zakłócać spokojnego pobytu innych gości. Właściciele willi mogą odmówić dalszego świadczenia usług osobie, która narusza tą zasadę.
- Osoby nie zameldowane w willi mogą w nim przebywać wyłącznie za wcześniejszą zgodą gospodarzy, nie dłużej jednak niż do godz. 22.00.
- Prosimy nie pozostawiać dzieci bez nadzoru. Szczególną ostrożność prosimy zachować przy kominku oraz na placu koło budynku.
- Gość pensjonatu nie ma prawa przekazywać pokoju innym osobom, nawet jeśli nie upłynął okres, za który uiścił opłatę należną za pobyt.
- Sprzęt narciarski, sanki itp. należy przechowywać w narciarni.
- Właściciele willi nie ponoszą odpowiedzialności z tytułu utraty lub uszkodzenia mienia gości.
- Ze względu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe zabronione jest używanie w pokojach grzałek, żelazek i innych podobnych urządzeń elektrycznych nie stanowiących stałego wyposażenia tych pomieszczeń. Niedozwolone jest również używanie ognia otwartego.
- Zbędne rzeczy oraz pozostałości w postaci śmieci i środków higienicznych goście wyrzucają przed wyjazdem do pojemników znajdujacych się przy wjeździe na posesję.
- Aneks kuchenny służy do odgrzewania gotowych posiłków, a nie gotowania np. obiadów i smażenia w godzinach, gdy nie obowiązuje cisza nocna.
- Gość willi ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych powstałych z jego winy lub z winy odwiedzających go osób. Gość powinien zawiadomić gospodarzy willi o wystąpieniu szkody niezwłocznie po jej stwierdzeniu.
- Właściciele willi zastrzegają sobie prawo do odmowy dalszego świadczenia usług w przypadku drastycznego naruszenia regulaminu przez gości.
